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Armando Lourenzo

Doutor e Mestre em Administração pela FEA/USP. Presidente do Conselho Consultivo do EY Institute. Líder de Consultoria da Lourenzo: Gestão e Estratégia. Professor da FIA e Casa do Saber. Palestrante. Escritor.
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Tomar decisões erradas ou não decidir?

Cada escolha tem seus desdobramentos e você precisará saber agir quando eles se concretizarem, sejam estes desdobramentos esperados ou não.

Por Armando Lourenzo
17 jul 2024, 10h00
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 (Luis Alvarez/Getty Images)
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Às vezes escuto histórias sobre gestores que têm dificuldades até para decidir a grade de férias de sua equipe. Simplesmente, não dá para ser líder assim. Sempre haverá pessoas na sua equipe querendo tirar férias ou folgas nos mesmos períodos. Você terá de encontrar uma solução – e se responsabilizar por ela. 

Este é um exemplo banal, mas também ilustrativo de que, para muitos, ter de escolher um caminho a seguir pode ser muito difícil. Se está complicado para decidir sobre algo tão comezinho, o que será das grandes escolhas que terá de fazer no novo cargo? 

As empresas precisam de líderes que tomem decisões. E, para cada decisão, haverá satisfação de alguns e cara feia de outros. Não é tão difícil e faz parte do jogo. Um bom líder precisa ser firme e corajoso. 

Depois de uma avaliação criteriosa do problema e da formulação de possíveis alternativas, você deverá tomar uma decisão. Então, faça o que deve ser feito e ponto final. Acompanhe os desdobramentos da sua decisão durante todo o processo de implementação e saiba, com antecedência, quais serão as responsabilidades necessárias para assumir todos os seus desdobramentos. 

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O mundo é feito de escolhas e o líder faz parte do time dos tomadores de decisões. Este é um aspecto difícil em qualquer cargo, mas não se amedronte: tenha consciência de que é um desafio diário e que faz parte do processo. O importante é você conhecer bem o problema, identificar as várias alternativas existentes para sua solução e avaliar cada uma sob a perspectiva das consequências que delas advirão. 

Um bom líder precisa ser firme e corajoso. 

O mais importante para decidir, além da correta avaliação do problema, é saber que a decisão não se encerra quando você define o que será feito. Cada escolha tem seus desdobramentos e você precisará saber agir quando eles se concretizarem, sejam estes desdobramentos esperados ou não. É preciso acompanhar os resultados das decisões para a devida correção de eventuais desvios e, também, para a tomada de novas e rápidas decisões, se necessário.  

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