Como aumentar a produtividade no trabalho híbrido em 4 passos

m pouco lá, um pouco cá. Não é fácil manter uma orquestra tocando no mesmo compasso quando nem todo mundo está no mesmo lugar. As equipes de trabalho híbrido se sentem fora do ritmo, sobretudo quando a gestão não interfere para reger o concerto.

A Gallup, empresa americana que faz pesquisas de opinião, ouviu 2.877 funcionários que trabalham em formato híbrido nos EUA e tirou quatro insights desse processo. Veja quais são as ideias para melhorar a sintonia em equipes que não estão juntas todos os dias.

Planos infalíveis

Cerca de metade dos times híbridos (48%) nunca discutiram estratégias formais para manter uma comunicação bem azeitada. Existem políticas, mas não instruções específicas para reger a ordem.

Outro desafio é fazer as pessoas que passam uma parte do expediente em casa interagirem de forma efetiva nos dias de trabalho presencial. Às vezes é mais fácil só não falar com ninguém.

“Times híbridos precisam de um plano para trabalhar juntos de forma efetiva. Um plano ajuda companheiros de equipe a saber exatamente o que esperar uns dos outros. Também equilibra as necessidades do time em um ambiente onde a autonomia individual pode atropelar prioridades que não foram explicitamente definidas”, escrevem Ben Wigert e Sangeeta Agrawal, da Gallup.

A metade que bolou planos de verdade sentiu melhora na colaboração e no próprio engajamento no trabalho. Os funcionários ficam duas vezes mais propensos a dizer que o formato híbrido impacta positivamente a colaboração do time, 66% mais propensos a se engajar mais no trabalho e 29% menos propensos ao burnout.

Colaboração coordenada

O tal do planejamento das equipes precisa de instrumentos para coordenar as atividades dos funcionários. Entre as ferramentas citadas na pesquisa como benéficas estão:

• Reuniões de alinhamento em grupo agendadas regularmente;
• Orientações para quando estar disponível durante o expediente, tanto no presencial quanto em casa;
• Orientações para comunicação em períodos de indisponibilidade de algum colaborador;
• Orientações que especifiquem os dias e horários em que o time estará no escritório;
• Orientações para priorizar determinadas atividades no presencial, como colaboração, feedbacks e interação com o time.

Reflita e adapte-se

Tudo tem um efeito limitado, até que o time adote efetivamente as melhores práticas no cotidiano. As reuniões de alinhamentos servem sobretudo para coordenar os times, mas também podem servir para discutir o que vem dando certo e corrigir erros.

Entre os trabalhadores dos quais as equipes têm planos específicos para o trabalho híbrido, 22% discutem mensal ou semanalmente sobre o formato. 36% discutem trimestralmente ou algumas vezes ao ano, e 42% anualmente ou ainda menos.

Os feedbacks de rotina podem ajudar a solucionar problemas e se adaptar melhor à realidade.

Sem planos para melhorar o trabalho em equipe, sem bons resultados com times híbridos.

Aprendizado

A pesquisa levantou que 21% dos entrevistados receberam treinamento obrigatório ou opcional para executar suas tarefas em um posto de trabalho híbrido. Os líderes não ficam muito à frente: 28% receberam treinamento das organizações para gerir equipes que trabalham remotamente uma parte do tempo.

Os esforços para melhorar o trabalho em equipe dão mais certo quando as empresas ensinam as pessoas a trabalharem de forma diferente. “Trabalhadores híbridos precisam aprender, individualmente e coletivamente, a tirar o melhor resultado possível do formato, enquanto se adaptam aos seus desafios”, escreveu a consultoria.

Equipes remotas podem performar muito bem, mas precisam de liderança e treinamento. Nada acontece naturalmente.