Serasa abre canal de denúncia para perfis e páginas falsos
Parece bom demais para ser verdade? Provavelmente é. Saiba como funciona o novo canal da instituição, que bate de frente com o aumento dos golpes digitais.
Por Da Redação 28 out 2024, 18h00 | Atualizado em 17 dez 2024, 11h30
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Segundo uma pesquisa do instituto Datafolha, o brasileiro sofre, em média, 76 tentativas de golpe financeiro por minuto.
Para tentar reverter esse cenário, a Serasa lança o “Serasa Contra Fraudes”, um canal exclusivo para fraudes que usam o nome da instituição diretamente.
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A ferramenta é voltada para perfis que prometem “aumentar o score”, “limpar o nome” de endividados e por aí vai. O consumidor que, infelizmente, caiu no golpe – ou aquele que detectou a fraude antes que acontecesse – pode reportar a URL, número de telefone ou página diretamente para a Serasa.
O canal está disponível no aplicativo e no site da instituição. Aqui vai o passo a passo para realizar a denúncia:
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- Acesse o site ou app da Serasa e veja se está utilizando a versão mais atualizada;
- Após o login, clique no ícone no canto superior direito da tela inicial;
- Desça até o final da tela e selecione a opção “Canal de Denúncias”;
- Clique em “Fazer denúncia”;
- No campo “Copie e cole o link aqui”, insira a URL do site ou perfil suspeito que quer denunciar.
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