Carreira

EPIs, distância e janela aberta: o dia a dia de um profissional da Comgás

O gasista Edicarlos Santos é um profissional essencial e conta o que mudou na sua rotina de atendimento a clientes por conta da pandemia de coronavírus

Por Camila Pati 25 Maio 2020, 06h00 | Atualizado em 4 jun 2026, 17h15

São Paulo – O dia de trabalho do gasista Edicarlos Alves dos Santos, de 43 anos, começa cedo. Às 5h ele faz o “checklist” do carro da Comgás e confere se está com todos os equipamentos de proteção individual, os EPIs.

Em seguida ele entra em contato com a equipe técnica para verificar quais os agendamentos de serviços do dia. “Caso não tenha, sou deslocado para uma determinada região da capital, conforme orientação da equipe, e fico de prontidão para atender qualquer solicitação na área”, conta o profissional que trabalha há seis anos na Comgás. Seu expediente termina às 14h

O abastecimento de gás é um serviço essencial e Edicarlos encara a situação atual com “determinação e fé”, como contou à nossa reportagem. Desde o início da quarentena, ele, que ia de transporte público para o trabalho, passou a utilizar veículos da frota da empresa para o deslocamento. Muita coisa muito na sua rotina.

“Recebemos uma série de orientações rigorosas sobre cuidados com a prevenção diária e temos acompanhamento constante da nossa equipe de Gestão de Saúde”, diz. Controlar o medo e se manter atento para evitar a contaminação da sua família e colegas de trabalho tem sido a parte mais complicada da profissão atualmente.

Todo o esforço, diz, vale a pena, pois é em campo que ele percebe a importância do seu trabalho de garantir o abastecimento de gás natural encanado a residências, empresas e hospitais, conforme relatou na entrevista a seguir:

O que na sua rotina mudou com a pandemia de Covid-19?

Muitas coisas mudaram com a pandemia, começando com o deslocamento para o trabalho. Passeios com a família, visitas aos amigos e familiares, idas a parques e clubes, rotinas escolares com as crianças tiveram que ser interrompidos. Hábitos de limpeza e higiene (como troca de roupa quando volto da rua, troca de calçado para entrar em casa e etc) tiveram que ser reforçados.

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No trabalho, além de adotar os EPIs adicionais e adequados a cada atividade, recebemos uma série de orientações rigorosas sobre cuidados com a prevenção diária e temos acompanhamento constante da nossa equipe de Gestão de Saúde. Na Comgás, a segurança está em tudo que fazemos, seja nas operações ou no cuidado com as pessoas.

Como você está encarando esse momento?

Com determinação e fé que logo isso vai passar, sempre tomando todos os cuidados necessários para garantir a segurança minha, de toda equipe e clientes.

Qual o aprendizado está tirando da pandemia?

Tudo o que é novo assusta. Porém, nos dá oportunidade de rever algumas situações. Por exemplo, hoje com toda a família ficando mais em casa eu tive uma lição aprendida de como administrar melhor o tempo. Estou tendo mais momentos para aproveitar com meu filho.

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Como tem sido recebido na casa das pessoas? Elas têm medo? E você?

Os clientes nos recebem aparentemente apreensivos em relação a tudo o que está acontecendo e por termos que adentrar ao imóvel. Mas quando eles percebem que estamos usando todos os EPIs é notável a sensação de alívio.

Trouxe mais segurança no trabalho estarmos usando EPIS adicionais nos atendimentos (máscara, avental, propé, álcool em gel) que complementam o equipamento que já era usado. Ao chegar na residência, ainda pedimos ao cliente para manter uma distância mínima e o ambiente arejado para preservar a saúde de todos.

O que o motiva para trabalhar nesse momento tão delicado?

O que me motiva a trabalhar é a minha família e a minha fé que isso é passageiro. Estar em campo para levar o serviço de gás natural encanado que proporciona mais conforto, segurança para quem recebe, nos faz perceber o quanto é importante a execução deste trabalho.

Você se sente mais valorizado como profissional essencial à sociedade?

Sim! Estamos trabalhando com o máximo de cuidado para garantir o atendimento aos clientes, incluindo os hospitais, do fornecimento de um serviço essencial. Na Comgás colocamos a segurança sempre em primeiro lugar. Isso é o maior valor para nosso time, pois segurança é cuidar de si e dos outros.

Qual o principal desafio na sua profissão neste momento?

Trabalhar a parte emocional. Sempre atento para tomar todos os cuidados necessários na higienização para evitar qualquer risco de contaminação da minha família e dos colegas de trabalho.

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