Empreendedorismo

Serasa abre canal de telefone gratuito de quitação de dívidas; descontos chegam a 97%

O 0800 ficará disponível até dia 11 de julho, mas o consumidor pode participar do Feirão Limpa Nome pelo aplicativo, por WhatsApp ou pelos Correios.

Por Da Redação
Atualizado em 1 jul 2025, 15h41 - Publicado em 1 jul 2025, 15h00

O mais recente Mapa da Inadimplência, divulgado pela Serasa em maio, mostrou que 77 milhões de consumidores no Brasil estão com o CPF negativado. Neste contexto, a empresa disponibiliza, até o dia 11 de julho, um número de telefone emergencial e gratuito para brasileiros que desejam negociar suas dívidas com bancos e instituições financeiras. Os acordos chegam a oferecer descontos de até 97%.

O número é o seguinte:0800 042 0762. Em São Paulo, em suas semanas de iniciativa, foram 196 mil acordos fechados e R$ 805 milhões em descontos.

Também é possível negociar por meio do site ou aplicativo da Serasa, disponível para iOS e Android; por WhatsApp, exclusivamente no número (11) 99575-2096; ou por qualquer agência dos Correios. Na última, porém, existe uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 por consulta a acordos.

Acima estão os únicos canais de negociação disponíveis pela companhia. Qualquer outro canal, seja telefone, WhatsApp, email e derivados, pode ser golpe. Fique atento.

Por meio do aplicativo, basta baixar o aplicativo no seu celular e fazer um cadastro. Todas as informações financeiras serão puxadas pela plataforma por meio do seu CPF, e você poderá ver as ofertas com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. É possível fazer pagar via boleto ou Pix (à vista ou parcelado).