Qual o Serasa Score médio do brasileiro? Veja recorte por região e idade

Em levantamento inédito, a instituição divulgou dados sobre o mês de abril. Confira.

Por Sofia Kercher
20 Maio 2025, 16h00
Ilustração 3D de uma calculadora e vários lápis sob fundo marrom.
 (Maryna Terletska/Getty Images)
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 pontuação de crédito da Serasa, chamada Serasa Score, é um dos principais termômetros de saúde financeira do consumidor brasileiro. Por meio dele, você consegue entender qual seu momento financeiro (e de sua empresa, caso seja empreendedor). Especialmente, quais as chances de obtenção de crédito naquele momento. 

Para consultá-la enquanto CPF ou CNPJ, basta criar uma conta gratuita no site ou aplicativo do Serasa. A pontuação vai de 0 a 1000. São quatro espectros: de 0 a 300 pontos, o consumidor tem chances baixas de obter crédito; 301 a 500, há uma relação bancária e um histórico de crédito melhor, ainda que com mais deslizes que a média; 501 a 700 é considerado uma boa pontuação; e 701 a 1000, excelente. Nas últimas duas categorias, encaixam-se cidadãos com hábitos financeiros mais estáveis.

A pontuação é calculada com base em seis fatores. São eles: hábitos de pagamento de empréstimos, parcelamentos, cartão de crédito e contas (29%); tempo de relacionamento com o mercado de crédito (24%); dívidas negativadas ou não (21%); busca por crédito (21%); informações cadastrais do consumidor e participação em empresas (8%); e contratos de crédito ativos (6%).

Até aí, nenhuma novidade. Quase 84% dos brasileiros, inclusive, já consultaram sua pontuação de crédito em alguma altura do campeonato. A novidade é que, no mês de abril, a Serasa fez o levantamento do Score de crédito médio do brasileiro. A pontuação final foi de 528.

“Isso indica que, em média, o consumidor brasileiro apresenta um perfil considerado positivo, com boas chances de cumprir seus compromissos financeiros nos próximos seis meses”, explica Wesley Brandão, especialista da Serasa.

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O órgão coletou as informações por estado e por faixa etária. Vamos a elas a seguir.

Por região

O Sul do Brasil – especificamente o Paraná – tem o maior Score do país. O estado tem nota de 560 pontos, e a região tem pontuação média de 555. Seguido dela, vem o Sudeste, Centro-oeste, Nordeste e Norte.

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(Arte/VOCÊ S/A)

“Vale lembrar que o Score não está relacionado à renda – não são fatores que se correlacionam. O principal impacto no crédito é a educação financeira”, esclarece Wesley. “Estar em um local financeiro saudável é gastar menos ou igual ao seu salário. Isso vale independentemente do valor dele”, complementa.

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Por idade

Além disso, foi possível notar uma linearidade no aumento da pontuação para os brasileiros. A população com mais de 65 anos possui a maior média nacional (609 pontos) e a população mais jovem, de 18 a 25 anos, possui a menor (505).

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(Arte/VOCÊ S/A)

Faz sentido. Como vimos acima, o tempo de relacionamento com instituições financeiras é um dos elementos de maior peso na hora de calcular o Score (25%). “Os jovens ainda estão no início da jornada de crédito, aprendendo a lidar com o primeiro cartão ou o primeiro empréstimo. Por sua vez, o consumidor na faixa dos 50 anos já tem mais experiência e, em sua maioria, conta com mais contratos concluídos, débitos quitados e mais interação em geral com o crédito”, explica Wesley.

Como melhorar meu Serasa Score?

A regra é relativamente simples: quanto maior o controle financeiro, maior a pontuação. Mas há formas mais eficientes de fazê-lo: segundo o levantamento da Serasa, entre os consumidores que tem o costume de organizar suas finanças, aqueles que tem Score Baixo ou Regular tem o costume de usar papel e caneta. Já quem tem Score Bom ou Excelente, usa planilhas, fatura do cartão ou extrato bancário.

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No mais, a instituição oferece algumas outras dicas para aumentar sua pontuação: pagar as contas em dia; evitar que dívidas sejam negativas (e, caso aconteça, quitá-las o quanto antes); solicitar crédito com equilíbrio; e manter os dados cadastrais atualizados na base da Serasa. Para saber mais sobre educação financeira e controle do seu dinheiro, vale acessar a seção de finanças pessoais do nosso site. Eis o link.

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