Dinheiro

Valores a receber: descubra como consultar dinheiro esquecido em bancos

De acordo com o Banco Central, 53,3 milhões de brasileiros possuem quantias disponíveis para resgate.

Por Gabriela Teixeira
Atualizado em 5 dez 2025, 18h18 - Publicado em 5 dez 2025, 15h00

O fim de 2025 chegou trazendo consigo aqueles gastos que já conhecemos bem: uma festinha aqui, um presente de amigo secreto ali, uma viagem com a família acolá… As despesas vão se acumulando na reta final do ano e, mesmo que o 13º salário proporcione certo alívio financeiro, uma grana a mais é (sempre) bem-vinda. Mas será que você já não tem essa quantia extra e não faz ideia?

Em novembro, o Banco Central divulgou a existência de R$ 9,73 bilhões esquecidos por 53,3 milhões de brasileiros no sistema financeiro. O dinheiro, ignorado tanto por pessoas físicas quanto jurídicas, tem origens diversas: contas (correntes, poupanças, pré ou pós-pagas, e de registro) encerradas, consórcios finalizados, tarifas indevidas e cotas de cooperativas de crédito.

É verdade que os valores não são exorbitantes para todos: 64,63% dos beneficiários têm direito a receber até R$ 10, enquanto 23,84% podem sacar até R$ 100. Já valores entre R$ 100,01 e R$ 1 mil pertencem a 9,72% dos correntistas e apenas 1,81% possuem mais de R$ 1 mil disponíveis para saque. Ainda assim, não custa nada – sério, o serviço é gratuito – verificar se há alguma quantia esquecida, certo? Por isso, a seguir ensinamos como fazer essa checagem:

Passo 1 – A consulta

Acesse o SVR, o Sistema de Valores a Receber do Banco Central. Essa é a única plataforma onde é possível descobrir se você ou seu negócio possui dinheiro esquecido. Após acessar o site, preencha o formulário com seu CPF e a data de nascimento (ou CNPJ e data de abertura, no caso de empresas) e clique em “Consultar”.

Passo 2 – A solicitação

Tem valores a receber? Nesse caso, é preciso logar no sistema com uma conta Gov.br que seja de nível prata ou ouro e que tenha habilitada a verificação em duas etapas. Nos acessos em nome de uma empresa é necessário utilizar o e-CNPJ, o Certificado Digital de Pessoa Jurídica vinculado à conta.

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Feito o login, clique em “Meus Valores a Receber”, leia e aceite o Termo de Ciência, verifique os dados na tela do sistema e, finalmente, solicite a retirada da quantia.

Passo 3 – O saque

O sistema oferecerá dois caminhos para o resgate do dinheiro:

Com a opção “Solicitar por aqui”: escolha uma de suas chaves Pix e informe seus dados pessoais. O valor será enviado em até 12 dias úteis pela instituição financeira, que pode entrar em contato por e-mail ou telefone para confirmar sua identidade e a forma de devolução;
Com a opção “Solicitar por aqui”, mas sem chave Pix: o jeito é procurar a instituição para combinar o recebimento. Aqui o prazo de 12 dias úteis não se aplica. Caso prefira, também é possível criar uma chave, acessar novamente o sistema e fazer uma nova solicitação.

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Não apareceu nenhuma das opções? Nesse caso, o Banco Central orienta que o beneficiário entre em contato com a instituição financeira para solicitar a devolução.