Chefes perfeccionistas precisam de funcionários perfeccionistas – e vice-versa

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“Maior ponto fraco? O perfeccionismo.”

Se você lança mão dessa resposta na entrevista de emprego, e realmente sofre com a questão no trabalho, saiba que sua experiência provavelmente tem menos a ver com seus próprios padrões de qualidade e mais com o fato de eles atenderem ou não às expectativas do seu chefe.

É o que argumentam pesquisadores da Faculdade de Administração Warrington, da Universidade da Flórida, nos Estados Unidos.

Eles coletaram informações sobre mais de 350 funcionários e cerca de 100 supervisores para analisar a relação entre as expectativas do primeiro grupo sobre a qualidade do próprio trabalho e o perfeccionismo do segundo em relação às tarefas alheias.

Os resultados foram publicados na revista Organizational Behavior and Human Decision Processes.

Quando os padrões dos funcionários estão alinhados com os padrões dos gestores, eles tendem a experimentar menos “ambiguidade de função”, ou seja, têm menos incerteza sobre as expectativas para o seu cargo, sobre a importância delas e sobre as consequências de não as cumprir.

Essa clareza, segundo a pesquisa, está relacionada a um melhor desempenho, menos esgotamento mental e mais satisfação no trabalho.

O problema é quando as expectativas não coincidem. O pior cenário seria juntar supervisores muito perfeccionistas com funcionários pouco perfeccionistas. Nesse caso, os profissionais relatam maior incerteza sobre seus papéis e apresentam piores resultados, mais esgotamento e menos satisfação.

O que fazer?

“Se você é um profissional que luta contra o perfeccionismo no trabalho, nossas descobertas sugerem que entender as expectativas do seu supervisor pode ser tão importante quanto gerenciar suas próprias tendências ao perfeccionismo”, disse Brian Swider, um dos autores da pesquisa, em comunicado à imprensa.

“Conversar com seu supervisor sobre prioridades, padrões e como seu desempenho será avaliado pode ajudar a reduzir a incerteza e garantir que ambos compartilhem um entendimento claro do que significa ‘sucesso’.”

As recomendações para os empregadores são semelhantes: é importante esclarecer suas expectativas aos funcionários por meio de feedbacks regulares e conversas sobre desempenho, além de procurar boas combinações de funcionários e lideranças.