* Ser flexível. O CEO tem de ser capaz de viver no caos e trazer essa flexibilidade para a empresa.
* Se sentir confortável no mundo global. Você não terá seus gerentes perto de você. Eles estarão espalhados mundo afora. Hoje 13 profissionais se reportam diretamente a mim e apenas três estão nos Estados Unidos. Talvez fosse mais rápido tomar decisões se todos estivessem aqui, mas provavelmente seriam as decisões erradas.
* Ser autêntico. Você não pode ser culturalmente perfeito em 72 países! Para ser aceito, o importante é não vir com tudo pré-concebido e ter a mente aberta.
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