Empresas polêmicas

O administrador de empresas paulistano Aldo Toledo, de 26 anos, enfrentou a desconfiança de parentes e amigos quando escolheu seu curso de trainee no início de 2007. O jovem talento, que tinha acabado de ser contratado como analista da multinacional de tecnologia Siemens, foi aprovado em três programas, dois deles em São Paulo, e poderia optar por trabalhar em um grande grupo empresarial brasileiro ou em uma companhia global do setor de alimentos. Mas Aldo preferiu se mudar para o Rio de Janeiro para ser trainee da fabricante de cigarros Souza Cruz, não sem antes ter que dar explicações. “Muitos me perguntaram se eu teria que começar a fumar para trabalhar lá. Até um professor me questionou sobre os motivos da minha escolha”, diz. Aldo acabou convencendo todos de que aquela era uma boa decisão. Seus argumentos? A Souza Cruz ofereceu as melhores perspectivas de carreira e foi transparente com relação à questão do cigarro. “Não vejo problema em trabalhar em uma empresa de tabaco. A Souza Cruz fala claramente que o produto oferece riscos, mas se dirige ao público adulto, que escolhe fumar onscientemente”, diz. Polêmicas à parte, Aldo tem hoje uma carreira ascendente na companhia. O jovem gestor ilustra bem a agressividade do plano de carreira na Souza Cruz. Com menos de um ano de casa, foi promovido a gerente de tesouraria, antes mesmo de concluir o programa de trainee, e deve receber mais uma promoção no fim do ano para uma área nova. Neste ano, a Souza Cruz vai investir 6 milhões de reais no desenvolvimento de seus funcionários. Os programas incluem parcerias com algumas das melhores escolas de negócios do país, como a Coppead-UFRJ, no Rio, e a Fundação Dom Cabral, em Belo Horizonte. 

Criada há dez anos, a academia de trainees da empresa,da qual Aldo participou, recebe todo ano 25 jovens, que fazem um "mini-MBA" de 18 meses. No semestre final, eles são promovidos a gerentes e participam de sessões de coaching. A empresa também oferece oportunidades de carreira internacional, pois faz parte da British American Tobacco, o segundo maior grupo fumageiro do mundo. “Em geral, setores que trabalham com produtos polêmicos têm políticas de desenvolvimento e remuneração bem agressivas, já que o negócio em si não é um diferencial na atração e retenção de profissionais”, diz Thais Blanco, consultora sênior da Hewitt Associates, de São Paulo. “A indústria tabagista, por exemplo, é pioneira na criação de universidades corporativas.” 

Os trainees da Souza Cruz são formados para suprir parte de uma demanda de 60 gerentes que deixam a empresa todo ano — o turnover (rotatividade de profissionais) no nível gerencial é de 11%. Outra grande parcela vem de promoções internas e apenas 20% são contratados no mercado. Essa estratégia é um recurso para vencer a crescente resistência que o setor enfrenta na hora de contratar. “Há dez anos, as empresas de tabaco estavam entre as mais charmosas para trabalhar. Hoje, metade dos executivos que consulto não quer nem ouvir a proposta”, diz o headhunter Ricardo Rocco, da Russell Reynolds, em São Paulo. A própria Souza Cruz calcula uma rejeição de 20% a 25% dos profissionais abordados pela empresa. “Aqui, de controverso já basta o produto. Temos que oferecer o melhor para atrair bons profissionais”, diz Fernando Teixeira, diretor de recursos humanos. Para quem se interessa em trabalhar no setor, a recompensa costuma ser alta. 

Segundo um levantamento da Hewitt, a indústria tabagista paga bem acima da média, principalmente para níveis executivos. Um gerente recebe 40% a mais do que a mediana de mercado, só de salário fixo. No variável, a diferença é ainda maior: 172%. Outro segmento controverso que também se destaca na remuneração é o de transgênicos e defensivos agrícolas, que inclui empresas como Monsanto, Syngenta e Dow AgroSciences. As multinacionais de biotecnologia enfrentam acusações de ambientalistas por fabricar produtos que seriam nocivos à saúde e ao meio ambiente. Para contornar as resistências, o setor oferece remuneração variável, na média, 40% acima do mercado. O engenheiro de materiais paulista Marcello Cavallieri, de 37 anos, assumiu em fevereiro deste ano a gerência de comunicação de marketing da Syngenta para a América Latina, com um aumento salarial de 30%. Marcello era superintendente de marketing de uma financeira de um grande banco, um dos setores mais agressivos em remuneração e também alvo de críticas por causa das altas taxas de juro. Para ele, além do aumento do salário e da abrangência do cargo, trabalhar em um segmento que está no centro de um debate global foi mais um atrativo. “É um mercado que está crescendo e oferece muitos desafios, que envolvem discussões e regulamentação. A polêmica é natural e irá se dissipar na medida em que for esclarecida”, diz Marcello, que já demonstra familiaridade com o ambiente de negócios em poucos meses de casa. 

Quem trabalha na Syngenta recebe o pomposo título de “embaixador” e, independente da área em que atua, é estimulado a conhecer a missão, os valores e todos os produtos da companhia, para ter argumentos para defendê-la. No ano passado, os 1 600 funcionários no país participaram de um workshop, também realizado nas demais unidades no mundo, para alinhar o discurso em nível global e conhecer as inovações que a empresa vem desenvolvendo, como, por exemplo, um tomate que dura 15 dias na prateleira — cinco vezes mais do que um tomate comum. “Além de salário e carreira, nós retemos nossos profissionais por meio do engajamento. Eles estão defendendo um propósito forte, combatendo a escassez de alimentos no mundo”, diz Nilson Antonio de Oliveira, diretor de recursos humanos. 

EM DEFESA DA CAUSA 

A Syngenta contratou um executivo só para divulgar sua marca nas universidades brasileiras. O esforço se justifica. Depois de salário e crescimento, ter uma boa imagem no mercado é o terceiro item de maior peso para os jovens na escolha de uma empresa para trabalhar, segundo pesquisa da Companhia de Talentos, consultoria de recursos humanos em São Paulo. Há cinco anos, esse item não estava nem entre os cinco primeiros. 

Outro estudo de 2008 da Universidade da Califórnia – Santa Barbara, nos Estados Unidos, mostra que essa tendência pode ir mais longe: 97% dos estudantes de MBA disseram estar dispostos a ganhar 14% menos para trabalhar em companhias éticas e responsáveis. “Para atrair e engajar profissionais, empresas com produtos polêmicos têm que ser transparentes e mostrar que investem alto no bem-estar dos funcionários e da sociedade”, diz Sof a Esteves, sócia da consultoria. Os esforços dessas organizações para melhorar a imagem podem não convencer os críticos, mas costumam surtir efeito internamente. Aliás, o simples fato de uma companhia ter um produto questionado pode ser um fator de mobilização dos funcionários. “É natural que as pessoas sintam uma maior vinculação com a empresa nessa situação. 

A necessidade de defender o negócio contra as críticas da sociedade estimula o corporativismo”, diz o professor Hermano Roberto Thiry- Cherques, professor titular na Escola de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV) do Rio de Janeiro e autor, entres outros, do livro Ética para Executivos (FGV Editora). Na Sama, fábrica de amianto do grupo Eternit, em Minaçu, no nordeste de Goiás, os funcionários são engajados na defesa do mineral, tido como cancerígeno. Em abril deste ano, a companhia alugou 92 ônibus para que os colaboradores participassem de uma manifestação a favor do uso do produto, que reuniu milhares de pessoas em Brasília. Na fábrica, todos que entram assistem a um vídeo sobre o tema e recebem relatórios com evidências de que o amianto crisotila — variedade extraída na unidade — não é perigoso. “Aqui, temos total segurança para trabalhar. Se usado de forma controlada, o amianto é inofensivo”, diz Wagner Ventura Calvo, gerente administrativo- financeiro. Os líderes são orientados a esclarecer as dúvidas de funcionários quando há um fato novo sobre o tema e, em casos de maior impacto, a direção da empresa faz uma reunião geral, como em junho do ano passado, quando o uso do produto foi barrado no estado de São Paulo. O resultado é que os funcionários, mesmo sabendo que o amianto é proibido em quatro estados brasileiros e foi completamente banido de toda a Europa, são os grandes defensores do negócio: 93% dizem que se identificam com a missão e os valores da companhia, de acordo com o Guia VOCÊ S/A-EXAME – As Melhores Empresas para Você Trabalhar, edição 2008. O índice médio entre as 150 empresas da lista é de 89%. 

O engenheiro de produção paulista Fábio Melle, de 28 anos, é um desses defensores. Em 2004, Fábio se mudou de São Paulo para a pequena Minaçu para participar do programa de trainee da Sama. No ano passado, concluiu um MBA, em Goiânia, subsidiado pela companhia. Em menos de cinco anos, Fábio chegou à gerência de produção e hoje comanda quase 300 pessoas. Uma de suas atribuições é dar palestras internas sobre a questão do amianto. Fábio não se assusta com a possibilidade de a Justiça mandar fechar a fábrica onde trabalha, como aconteceu em outros países. “Esse risco existe, mas para mim o que importa é seguir fazendo um trabalho responsável e com competência.”

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