A grande dificuldade de quem quer investir em uma franquia é se tornar um franqueado de uma marca consagrada. Se o investidor quer uma marca reconhecida, não existe muita oportunidade, afinal de contas, se surge uma oportunidade de ponto comercial perto da casa de quem se candidata a franqueado, o franqueador dará preferência para quem já faz parte da rede.

 E se for entrar em marcas estreantes (aquelas redes com 2, 3 ou 5 operações, por exemplo), acaba correndo riscos elevadíssimos! Não se esqueça de que os “pioneiros são comidos pelos índios”.

 Assim, mesmo com capital na mão, o investidor fica sem muitas opções!

 “Nem céu, nem terra”! Busque redes no estágio inicial um pouco mais avançado de crescimento. Aquelas redes que tenham pelo menos de 2 a 3 anos de operação, dependendo da operação, e que tenham pelo menos de 20 a 40 unidades. Neste caso, a marca já consegue entregar mais acerto do que erros ao novo investidor, que terá seus riscos muito bem calculados.

Voltando a falar um pouco de shoppings.

Muitos investidores nos perguntam se só abrimos lojas em Shoppings Centers, pois é onde está a maior concentração de nossas marcas.

Hoje, na Morana, temos 105 lojas em operação no Brasil, das quais 4 são na rua; no caso da Jin Jin Wok, de 44 lojas em operação temos apenas 1 na rua, e na Balonè são 12 lojas, todas em Shopping.
Ai vem a pergunta, “Por que os Shoppings?”

Tenho observado em comentários anteriores que muitos leitores consideram o custo dos shoppings abusivo.
Os nossos negócios foram formatados para operar em shopping: considerando que os custos dos shoppings se baseiam primeiramente em metros quadrados, todas as nossas lojas têm uma metragem baixa, alem, é claro, de um quadro de funcionários enxuto. Tudo isso faz com que as nossas operações se tornem viáveis em Shoppings.

Um outro fator que devemos considerar é que hoje a expansão dos Shoppings no Brasil já é uma realidade, os consumidores estão migrando da rua para o shopping considerando o conforto, segurança e praticidade.

Ai vocês devem estar se perguntando: “E quando vocês estiverem presentes em todos os Shoppings?”

Levando em consideração que no Brasil temos apenas 384 Shoppings e nos EUA este numero já ultrapassa 10.000, podemos prever que a expansão dos Shoppings em nosso país está apenas começando, e a de nossas lojas também.
Mas vale ressaltar o que eu disse acima o nosso negócio é formatado para ser viável em Shopping, agora você deve avaliar se o seu negócio também é!

Prever o clima da nossa cidade ou do nosso Estado não é uma tarefa fácil! Exige muito estudo e, mesmo assim, os imprevistos acontecem e, de repente, podemos ser surpreendidos com uma frente fria em pleno verão…

Na nossa Empresa, a preocupação com clima também existe, mas com o Clima Organizacional. A “temperatura” dentro da Empresa também pode oscilar; momentos de calor e euforia e momentos de tempestades, mais tensos!!

Porém, este clima pode, e deve, ser previsto e até controlado, através de mensuração, afinal, só é possível traçar planos de ação e fazer correções para oportunidades que foram apontadas através de mensuração.

Sabendo disso, no Grupo Ornatus, aplicamos anualmente a Pesquisa de Clima Organizacional e todos os colaboradores, anonimamente, a respondem.

Esta pesquisa contempla assuntos diversos, desde a satisfação com equipamentos de trabalho até plano de carreira, chefia, etc..

Os dados são tabulados pela área de RH, organizamos reuniões e apresentamos os resultados a todos os funcionários do Grupo.

Juntos, Diretoria e Funcionários elaboram os planos de ação necessários para corrigir as oportunidades de melhoria apontadas por todos. Aproveitamos e comemoramos os pontos positivos.
Acreditamos que esta é uma das ferramentas para manter nossos colaboradores comprometidos com o negócio. Buscamos profissionais que cuidem do negócio como dono e não apenas como funcionários. Mas é preciso ouvi-los, e mais do que isso, escutá-los, não podemos esquecer que o maior patrimônio de qualquer Empresa são seus colaboradores.

Quando participamos de palestras e entrevistas, ao final sempre nos deparamos com a clássica pergunta: “qual a dica para ser bem-sucedido?”.

Na realidade, não é uma dica, e sim, uma constatação: para ser bem sucedido em algum setor, é preciso ser muito bom, o que significa dominar determinada atividade. Isso implica em fazer repetir a mesma atividade inúmeras vezes, por um longo tempo, e para você fazer algo por muito tempo, sem um resultado de curto prazo, é preciso gostar muito do que faz. Em resumo: encontre algo pelo qual tenha paixão e seja o melhor. Um dia, o mundo reconhecerá e premiará seu talento e disciplina.

A escolha do franqueado é um dos fatores de sucesso do negócio franchising.

Ele carrega nossa marca, logo, nossa imagem; passa a conhecer nosso maior segredo, ou seja, nosso produto e todos os fatores e suportes da nossa Bandeira.

Como representante da marca, ele pode ser uma referência positiva e atrair novos investidores ou, se houver um fracasso operacional, pode prejudicar a marca e toda rede.

Ou seja, expandir é nosso negócio, mas temos que crescer com pessoas que realmente estejam alinhados com os valores e cultura da franqueadora. A busca é de parceiros e não apenas de investidores.

No Grupo Ornatus, a aprovação de um investidor vai além da análise financeira.

Após diagnósticos, identificamos as competências profissionais e pessoais necessárias do futuro franqueado.

Durante o processo de negociação, o investidor passa por entrevista com RH, entrevista com o departamento de operações, teste drive na operação e o RH usa uma ferramenta para identificação das competências profissionais deste candidato.

Após todas estas análises e entrevistas, os colaboradores internos envolvidos neste processo se reúnem e definem se o investidor será ou não aceito como franqueado do Grupo.

O Grupo Ornatus sabe da responsabilidade que tem quando inaugura uma nova operação. O franqueado deposita neste negócio seu dinheiro, suas expectativas, seus sonhos. Cabe a nós, com toda nossa experiência, dar o suporte necessário para que estas expectativas sejam alcançadas!!

Muitas vezes surgem aquelas duvidas, onde é melhor empreender na rua ou no shopping?

A minha dica é levar em consideração todas as variáveis de seu negócio.

Temos estudos que mostram que o faturamento de uma loja de shopping é 40% maior do que o faturamento de uma loja de rua.

Mesmo assim existem investidores que dizem que o custo do shopping é maior que o custo de uma loja de rua.

Mas devemos fazer uma avaliação bem criteriosa neste aspecto, pois o custo do shopping (aluguel, condomínio, fundo de promoção) realmente é mais alta que a locação de um imóvel na rua, só que devemos somar a este valor do aluguel, IPTU, Segurança, Manutenção, Profissional de Limpeza, entre outros.

Se o espaço físico de sua operação não é muito grande, os seus produtos têm uma boa margem de lucro, os consumidores não saem de casa para comprar seu produto e ao vê-lo na vitrine compram é o fator da “compra por impulso”, o melhor lugar para se estar é em um shopping.

Mas, se a sua operação demanda de um grande espaço físico, a sua margem de lucro é baixa, e os consumidores saem de casa só para comprar o seu produto. Você deve investir na rua.

Agora é só analisar e escolher onde investir.

Até recentemente, eu como a maioria das pessoas, sempre que pensava em bons mercados para investir, a região norte nem sequer era considerada, mas, preconceitos a parte e após uma visita recente, pude constatar “in loco” que é uma região em pleno desenvolvimento e que existe, sim, um potencial de mercado inexplorado com uma grande demanda reprimida.

Outros dois pontos pertinentes são: os custos de ocupação para a montagem de uma loja que é infinitamente inferior em comparação aos dos grandes centros e segundo, o fato do mercado sul do país estar próximo de uma saturação, o que vai fazer com que haja uma migração natural para a região norte.
Como tenho dito, empreender é antever as boas oportunidades e apostar em nossas convicções que muitas vezes são baseadas no feeling de empreendedor. Eu já estou de olhos nesse potencial e você?

Existe uma frase na teria da evolução que diz: “o mais forte sobrevive”, mas o mais apropriado seria como os americanos dizem “fittest” (em português – o mais adaptável), isto é, o ser que se adapta melhor às mudanças ao ambiente, sobrevive. Mas, como se adaptar ao ambiente com mudanças tão velozes? É fundamental que o administrador de hoje desenvolva habilidades na tomada de decisão com informações incompletas. Simplesmente, é impossível termos todos os dados para a tomada de decisão. Se você tiver todas as informações para análise, pode acreditar que já terá perdido o prazo de validade. Talvez seja por este motivo que as mulheres estejam cada vez mais presentes na direção de empresas e de governos. Lembra que elas possuem um sentido a mais do que nós, homens?

Devido ao meu curso de MBA, fiquei uns dois anos sem poder viajar como eu gostaria. Depois da conclusão do meu curso, em dezembro do ano passado, comecei a rodar o mundo e o Brasil. A cada viagem que fiz, retornei com tantas idéias novas e oportunidade de melhorar o nosso negócio, que cheguei a questionar o custo e benefício de ter parado dois anos da minha vida para concluir um curso de MBA. Nada substitui o contato pessoal com o mercado, ou como o pessoal no mercado diz: “precisamos ficar com a mão no pulso do comércio”. Digo isso para o meu caso, que sou empreendedor e empresário.