É cada vez mais frequente vermos ações do mundo online se integrando no mundo offline e vice-versa principalmente na geração Y (nascidos entre 1980 e 1993), eles acreditam que as redes sociais são meios indispensáveis nas tarefas do seu dia-a-dia, o que chamamos de indivíduos multitarefa, pois no ambiente de trabalho eles conseguem escutar música, checar e atualizar sua página do facebook, acompanhar os últimos twitts e compartilhar conteúdo, assistem vídeos, respondem e-mails, fazer check-ins no foursquare, etc.

Praticamente já está no DNA desta geração, que não consegue separar a vida digital da vida presencial e privada, e com isto surgem muitas dúvidas de condutas e etiquetas de como se comportar com tanta tecnologia por perto. Abaixo, um guia desta tão multifacetada etiqueta 3.0.

GADGETS

Celulares

A linguagem global é o SMS, são bilhões de SMS diários que a humanidade troca por ser o mais rápido e moderno.

Vivemos uma dualidade, um hiato entre séculos, é uma sociedade imediatista e individualizada e ao mesmo tempo a era da generosidade coletiva.

Atender uma ligação ou enviar um SMS durante um filme, ou atender e dizer um simples “não posso falar agora”.. As regras de boas maneiras de bom senso e de não incomodar o próximo são as mesmas de quando Lumier criou o cinema. Ao assistir um filme, seja educado e desligue seu celular e curta o filme.

Tudo tem seu tempo, na hora de assistir um filme, emocione-se com ele, mergulhe na história ou no mínimo abrace a namorada, deixe o celular um pouco de lado, checar algo todo momento, a iluminação do celular e os toques também atrapalham.

O importante é diferenciar os ambientes frequentados, nem em todos os lugares é viável estar totalmente conectado nas redes sociais por meio de seus gadgets no celular, um exemplo, quando você vai para um jantar entre amigos é comum você utilizar o foursquare para compartilhar onde você está ou publicar uma foto no facebook é uma forma de humanizar e agregar mais pessoas, porém se o jantar é intimista, entre um casal de amigos ou um jantar de negócios com uma geração que não utiliza a internet de forma tão intensa não use seus gadgets.

Outro hábito que algumas pessoas têm e geram situações desagradáveis é escutar músicas usando fones de ouvido cujo som está no último volume, cada um tem o seu gosto musical, outros não gostam de música, outros querem ler um jornal de metro, portanto na sociedade imediatista e individualizada não seja um trio elétrico! Caso este hábito lhe incomode, não crie discussões, contribua com um sorriso! Sorriso é uma linguagem universal e todos prestam atenção.

Isso vale também para os seus ringtones, já vivemos com a nossa poluição visual e sonora gigante. Não seria mais educado, cool e vanguarda deixar seu celular no vibra call?

Atender o celular durante uma reunião ou em um happy hour, todos tem o tempo de 24horas por dia, paralisar uma reunião para atender o telefone é fazer o outro gastar seu tempo esperando você e isso é um desrespeito. Precisamos aprender a priorizar nossas ações e tempos. Caso seja imprescindível atender, peça sinceras desculpas e afaste-se. Happy hours são acontecimentos sociais, então como diria o Mussum “Bebidas Liberadis e Intenetes tambem”

Não exite em deixar o wi-fi liberado, eu deixo a minha e acho que todos deveriam. O mantra da era digital é “Você é o que você compartilha! Compartilhem meus amigos!”

REDES SOCIAIS

Hoje em dia são tantas redes com convites mecânicos de amigos que você pode apenas não aceita-lo ou deixá-lo pendente. Agora, se o seu amigo enviou um email pessoal e não pelo sistema de convites da rede social é educado pelo menos respondê-lo.

Porém viramos caçadores de amigos! O que mais vale amigos de verdade? Ou cantar como Roberto Carlos “Eu quero ter um milhão de amigos e cada vez mais forte poder …?” Em qualquer era qualidade é melhor que quantidade.

Muitas pessoas estão usando “scripts (programas para ter mais seguidores no Twitter) ou adicionando qualquer um no Facebook, para obter muitos seguidores com a visão de será algo altamente positivo. Como disse acima qualidade é melhor do que quantidade, então não se preocupe em ser um novo popstar da web, produza conteúdo divertido, inteligente e seja um cara bacana na vida real que naturalmente as pessoas vão desejar segui-lo ou ser seu amigo. Conteúdo e contexto é a melhor forma de fazer novas amizades.

Saiba separar o internetês do português correto.Vivemos uma transição do Português, nada novo, também mudamos o idioma falado pelos portugueses no começo da colonização. Mas falar internet a toda hora, o português da internet (internetês) é como aqueles executivos que exageram no uso de expressões anglo saxões e soa falso, soa forçado. Você não vai querer se parecer com o Mr, Bean?

Tenha atenção e bom senso com o que compartilha nas suas páginas, acho que nada é inútil. Sempre tem alguém que curte, gosta e nunca agradaremos Gregos, Troianos e Romanos. Alguém não vai gostar e se for seu amigo verdadeiramente ele te perdoa.

Agora caso seus chefes vejam com frequência seus perfis é bom ponderar nas postagens, não fale mal do seu trabalho. Comentários por exemplo, aos Domingos: “Odeio trabalhar”, “Meu chefe é um chatão” ou “Amanhã é um grande dia, a entrevista que eu tanto desejei” caiu na rede é publico.

Bom senso e senso de ridículo é algo que está em falta do mundo. Editar fotos no photoshop para incluir nos álbuns e avatares se tornou algo indispensável por muitas pessoas, mas se possível não use. As pessoas vão gostar de você como você é! E se for impossível não usar, use-o com moderação. Você não vai querer ser a Suzana Vieira das redes sociais, vai?

Facebook

Não saia convidando seus amigos para vários jogos em sua rede social, convide apenas uma vez, é um erro as pessoas que enviam convites diariamente. O melhor da web é que cada um usa como quiser, mas não vamos forçar ninguém a ter os nossos gostos. Uns gostam de cuidar de fazendas, outros de atirar, outros de cuidar do zoológico e outros não gostam de jogar. Respeitar as diferenças e intolerar o intolerável é o que a internet libertária nos deu de mais valioso.

Quando for marcar seu amigo em uma foto, não é imprescindível perguntar a ele antes da publicação, será uma grata surpresa. Agora marcar as pessoas em fotos, em correntes, festas ou anúncios de empresas, isto é o novo SPAM, isso é chato e você não deseja ser um chato. Agora quando você for marcado em alguma foto do passado que faça parte de algum fato importante de sua história porém é constrangedora, faça uma brincadeira ou piadinha com ele e diga que ele exagerou e discretamente se desmarque.

Em datas importantes como aniversários, se você recebeu muitas mensagens faça uma resposta global e agradeça, agora já para aqueles que são os mais íntimos vale uma mensagem individual, e apagar mensagens e tags não é um ato de grosseria, você é o dono de sua página e o editor-chefe dela.

Twitter

O Twitter não é uma ferramenta de bate papo, para isto temos outras que nasceram com este propósito e são mais eficazes. A maioria das pessoas que abusam de bate papos no twitter acaba ficando sozinho na festa.

Não saia Retwittando ou curtindo tudo o que vê, não tenha comportamento de um pscicopata que curte todos os status, fotos de uma única pessoa. Para o outro vai parecer que você está obcecado, especialmente se você não é muito próximo da pessoa.

EMAIL

Enviar correntes de email, arquivos em power point ou vídeos vistos por mais de 1 milhão de pessoas no YouTube, se for do seu melhor amigo, namorada(o), vovó, vovô, papai ou mamãe tudo bem. Todas as outras serão banidas.

Quando alguém começar a lhe enviar mensagens de vírus ou spam sem ela saber é importante avisarmos, independente do grau de intimidade, vivemos a era da generosidade, seja generoso com qualquer um neste caso.

RELACIONAMENTOS//TRABALHO

Pesquisar sobre alguém na rede antes de conhecê-la é bom sabermos antes com quem vamos nos relacionar. Mas como diria os antigos, quem procura muito acha

Outra dúvida é qual o momento ideal de publicar com todos os amigos sobre o seu atual status de relacionamento ou término dele nos seus perfis. Se você realmente gosta da pessoa é uma atitude carinhosa! Agora se for apenas um amor de verão, uma ficadinha, algo bem passageiro ou algo que você sabe que a outra pessoa não está afim não force uma situação.

Já no término … Ah o Amor é tão difícil de explicar, e com as redes sociais a linha tênue de machucar mais o outro ficou ainda menor! Não faça com o seu ex, o que você não gostaria que ele fizesse com você.

E quanto ao chefe, devemos adicioná-los em nossas redes sociais? A maioria dos chefes gostam, porém observe a lei da reciprocidade, seguindo o seu chefe, você dá o direito de ele segui-lo também.

Um exemplo de uma atitude equivocada na internet e que refletiu na vida pessoal foi quando uma conhecida postou uma foto intitulada “Os dois monstrinhos” e a foto era sobre suas duas cachorras, porém quando subiu a foto inequivocadamente, ela subiu de suas nádegas e a foto ficou por quase uma hora até um amigo avisá-la.

São diversas redes sociais sendo lançadas todos os dias e em diversas áreas de atuação: geolocalizações, mobilidade, construção colaborativa, realidade aumentada, recomendações, social commerce e que engajam cada vez mais a inclusão todos os dias de novos usuários, porém é muito importante além de seguir todas as inovações e tecnologias, manter uma boa conduta que seja agradável e que não lhe tragam problemas futuros, pois caiu na rede é público e “Você é o que você compartilha!

Caso deseje saber mais sobre este novo mundo. Leia O Livro Etiqueta 3.0 veja detalhes aqui de Ligia Marques e Hegel Vieira Aguiar

Por Gil Giardelli com colaboração de Samanta Fluture e Patita Gil

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