Facilite, Simplifique, Comunique. (se você falar difícil, mais difícil será sua comunicação)
2010
Um dos males comunicacionais que mais assolam os locais de labor cotidiano é a falácia da expressão culta e estéticamente elegante que contribui para o impedimento da cognição ao favorecer o não entendimento interpretativo humano.
Calma! Eu traduzo.
Tentar falar dificil ou “bonito” é uma das maiores falhas de comunicação no local de trabalho.
Qual das duas afirmações foi mais fácil de entender? A segunda , óbvio.
O problema é que nas empresas exemplos como esse pipocam aos montes por todos os lados, principalmente em quadros de aviso, comunicados internos ou memorandos.
Diquinha simples: Seja simples. Simplesmente simples. Apenas simples e nada mais.
Quanto mais voltas, piruetas e cambalhotas você der na hora de se expressar, mais acrobacias o cérebro do seu ouvinte (ou leitor) terá de fazer para entender. E o que você busca ao se comunicar profissionalmente é ser o mais claro e objetivo possivel e plenamente entendido pelo seu público.
Um exemplo muito recente é o aviso do TSE na televisão a respeito da documentação necessária para a eleição. Não bastasse toda a confusão feita para definir um assunto tão importante a poucos dias do pleito, na hora em que foram anunciar a tal decisão Pimba! Lá vão eles querer falar difícil, e o que saiu foi esta pérola:
O eleitor não será impedido de votar se levar apenas o documento oficial com foto para sua seção eleitoral no domingo dia 3.
Pra que tudo isso? A menos que esse aviso tenha algum outro objetivo do que o de informar a população, ele é um verdadeiro malabarismo gramatical. Eu tive de prestar atenção umas duas vezes pra ter certeza do que estava sendo dito.
Primeiro porque ele apresenta a dupla negativa “não será impedido” que é a mesma coisa que “será permitido” só que do avesso. (pra que facilitar né?)
Depois aparece “o documento oficial” ao invés de “um documento oficial”.
O artigo “O” no começo da expressão subentende um documento especifico (mas não especificado na pérola publicitária) o que acaba parecendo mais uma restrição do que uma possibilidade. (Qual é “o” documento oficial?)
E, por fim, a cereja do bolo “para sua seção eleitoral no domingo dia 3” Prolixidade disfarçada de exatidão elevada a enésima potência. Pra quê tudo isso? Que tal usar “no dia da eleição”, “para votar”, “no local de votação” e assim por diante?
Na hora de se comunicar seja simples.
Evite Ordem indireta: O livro será buscado pelo livreiro.
Prefira: O livreiro buscará o livro.
Evite dupla negativa: Não é proibido fumar neste local.
Prefira: É permitido fumar neste local
Evite prolixidade: argumentação amistosa em torno de idéias comuns
Prefira: bate papo entre amigos.
Use sempre uma versão afirmativa, é mais fácil para o cérebro entender.
O mais interessante e, cá entre nós, que muito fermentou minha teoria conspiratória a respeito do dito anúncio, seu conteúdo gramatical e a quê ele realmente se destina (escrevi dificil mesmo, confusão proposital) é que fui visitar o site do TSE para ver se conseguia descobrir algo mais sobre o assunto e ao chegar lá me deparo com isso:
O Eleitor poderá levar apenas documento com foto no dia da eleição.
Simples, afirmativo, direto, inteligível, honesto.
(Mas só pra quem tem acesso a internet)
Conecte-se.
Bjs, abs e piparotes!
E se mesmo depois desse post você ainda quiser falar difícil, ficam algumas sugestões bem interessantes abaixo. Divirta-se.
1- Prosopopéia flácida para acalentar bovinos
(Conversa mole pra boi dormir)
2 – Colóquio sonolento para gado bovino repousar
(História pra boi dormir)
3 – Romper a face
(Quebrar a cara)
4 – Creditar o primata
(Pagar o mico)
5 – Inflar o volume da bolsa escrotal
(Encher o saco)
6 – Derrubar, com a extremidade do membro inferior, o suporte sustentáculo de uma das unidades de
acampamento
(Chutar o pau da barraca)
7 – Deglutir o batráquio
(Engolir o sapo)
8 – Derrubar com intenções mortais
(Cair matando)
9 – Aplicar a contravenção do Dr. João,deficiente físico de um dos membros superiores.
(Dar uma de João sem braço)
10 – Sequer considerar a utilização de um longo pedaço de madeira.
(Nem a pau)
11 – Sequer considerar a possibilidade da fêmea bovina expirar fortes contrações laringo-bucais.
(Nem que a vaca tussa)
12 – Derramar água pelo chão através do tombamento violento e premeditado de seu recipiente.
(Chutar o balde)
13 – Retirar o filhote de equino da perturbação pluviométrica.
(Tirar o cavalinho da chuva)
14 – Bucéfalo de oferendas não perquiris formação odôntica!
(Cavalo dado não se olha os dentes!)
05 out, 2010 12:02
Mt bom Márcio!
Ainda acrescento que muitas outras coisas da vidas são melhores quando são tratadas com simplicidade!Um carinho, um sorriso,um cuidado…Atitudes tão simples mas que nos enchem de felicidade.
Abçs.
05 out, 2010 14:33
Excelente post Marcio, parabéns!
Ótimo exemplo o da peça do TSE. Recordei uma pequena discussão em casa no domingo, quando eu e meus familiares não nos entendíamos sobre o que podia ou não levar para votar. Ou seja, óbvio que a propaganda não solucionou o problema da dúvida para todos.
Essa brincadeira sobre falar difícil esses jargões tão conhecidos, eu já conhecia, mas é sempre divertido lembrar!
Abraço.
06 out, 2010 19:56
Excelente!!! Se tem uma palavra que eu acho péssima é o uso indiscriminado do MESMO (antes de embarcar neste elevador, verifique se o mesmo encontra-se parado neste andar). Muitos pensam que falar difícil mostrará profissionalismo.
06 out, 2010 20:39
Fala Márcio!
E a mais legal de todas!
Foi e será permitido; e possível votar sem o título de eleitor.
No popular!
Tão de sacanagem!
07 out, 2010 10:41
Fantastica esta materia. Comunicação é tudo no trabalho e vida pessoal e precisamos nos expressar com clareza . O que adianta tanto bla bla bla , que nao ajuda a resolver nada. NL – 07/10
07 out, 2010 16:05
Artigo fantástico, simples e direto. Quanto mais simples melhor .
obs. muito bom o “Creditar o primata”. hahaha
07 out, 2010 16:56
M A R A V I L H O S O!!!!!!!!!!
Este texto é a “cara” do meu patrão, kkkk… feito para ele.
Item a item… na linguagem dele se diz ” IP´S LITERES”. rsrsrs
Parabéns pelo texto.
07 out, 2010 19:01
Parabéns pelo post.
Acabo de “simplicar” um e-mail que estava escrevendo!
Obrigada!
09 out, 2010 7:20
Excelente materia. Já repassei a meu estagiário que quer impressionar.
11 out, 2010 18:41
Muito boa essa matéria!! Adoro seu blog!
26 nov, 2010 9:42
Bom o artigo. Que tal vocês comentarem sobre as pérolas gramaticais, ou a pior delas: Ex ” a gente vai estar fazendo…” Alem da mania do gerundismo temos o uso da expressão ” a gente ” ao invés de ” Nos”.È irritante ouvir este tipo de ” coisa” ( a gente vai…) falada desde professores, repórteres, politicos e até o supremo chefe .. Vale a pena tentar mudar !
10 jan, 2011 16:59
A sua teoria é bem interessante,mas você no acha que pegou muito pesado na frase do governo???? poxa ate minha prima de 10 anos entendeu perfeitamente o que o enunciado queria dizer!!!!!!!! a verdade é que ñ existem frases difíceis,existem pessoas que ñ sabem ler e interpretar!!!!!!!!!!!!!!
abraço
05 nov, 2011 14:04
foi muito bestaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
08 fev, 2012 12:55
Maravilhosa essa matéria.
Parabens , Marcio.
Melhor ainda para quem vai ser candidato na proxima eleição.
12 abr, 2012 11:40
estéticamente (com acento)??
erro feio, ein!