Aviso para as leitoras

Já começa a ir para as bancas a segunda edição do Especial Mulheres!
A reportagem de capa é com a atriz Maria Fernada Cândido. Ela fala sobre como conciliar os papéis de atriz, empreendedora e mãe. Além disso, tem entrevista com Melanie Healey, presidente da Procter & Gamble, e outras reportagens sobre carreira, dinheiro e moda! Quem quiser adquirir pela Loja Abril, o link é: http://www.lojaabril.com.br/detalhes/revista-especial-voce-sea_-mulheres_edicao-13_2011-123992

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O consumidor tem sempre razão?

O leitor Carlos Candido de Jesus, administrador de empresas que atua na área de vendas de eletroeletrônicos numa grande rede, alerta que muitos dos problemas citados na reportagem “Fala que eu te escuto”, da edição de março, surgem pela falta de informação dos consumidores. Vejam só que ele diz:

“Atendo sistematicamente clientes com problemas semelhantes ao de Oswaldo, citado na reportagem. Depois de ler e acessar o material postado por ele no Youtube, vi que o problema ali não era de garantia contratual e legal, pois o produto ja não estava dentro da garantia. O problema é de pós-vendas, que é um dos elos que fazem parte da cadeia de valor aplicado ao produto ou serviço, e não efetivamente de garantia ou de qualidade do produto. Assistindo ao vídeo, percebi a indignaçao das pessoas que tiveram problemas com a garantia por se sentirem injustiçados.

Fato é que cerca de 80% das pessoas que nos procuram com problemas em seus aparelhos não sabem distinguir garantia de assistência técnica, não leem o manual e consequentemente, fazem uso inadequado de seus produtos. Depois, ainda reclamam sobre itens que não estão dentro da garantia.

O problema maior é sempre a falta de informação!”
E para quem ainda não conhece o caso do Oswaldo, eis o vídeo que está no Youtube.
Imagem de Amostra do You Tube

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Suas finanças

Ultimamente tenho recebido muitos e-mails de leitores com dúvidas sobre mercado de ações, investimentos e organização financeira. Além da seção “Suas finanças”, que é publicada mensalmente na revista, acredito que alguns dos nossos blogs também podem ser excelentes fontes de informação:

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Qual é a melhor idade?

A entrevista com Luca Luciani, presidente da TIM no Brasil, casou a indignação de muitos leitores. Dizer que demitiu velhos coronéis e que não trabalha com profissionais de 60 anos gerou um grande desconforto entre os profissionais mais experientes. Vejam alguns dos comentários que recebemos:
“Após ler a entrevista do presidente da TIM, decidi fazer uso da portabilidade e mudar o meu número para outra operadora. Sou cliente TIM há anos, mas fiquei indignada e revoltada com o preconceito demonstrado na reportagem “À base de sangue novo” (janeiro). Gostaria de lembrar o sr. Luca que se ele não morrer, um dia chegará aos 60 anos! Ou ele irá se aposentar antes? Suas palavras foram muito infelizes num momento em que se fala de inclusão profissional da classe conhecida como a da melhor idade.
Ilze Muniz”
“A afirmação do sr. Luca Luciani me deixou pasmo. Ele se esquece que certamente foram executivos com mais de 50 anos que começaram essa empresa. É por comentários desse tipo que os executivos mais experientes são colocados na rua e dificilmente conseguem se recolocar. Está na hora de acabar com isso no Brasil, afinal, quem disse que uma pessoa com 60 anos é “velha” e não conhece o mundo da internet?.
Alfredo Capozzi”
“Lamentável a entrevista do Sr. Luca Luciani. Quero prestar solidariedade aos meus colegas atingidos por suas bravatas, pois após toda uma vida dedicada ao setor de Telecomunicações, foram tratados de forma desrespeitosa por um jovem prepotente e arrogante. Muitos desses “velhos coronéis” são responsáveis pela construção do setor de telecomunicações no Brasil e não
precisam da carta de apresentação negativa do Sr. Luca. Certamente, um dia ele também ficará velho e quem sabe até lá aprenderá com um “velho coronel” a respeitar as pessoas.
Jose Reinaldo Batista”
Como podem ver, os ânimos ficaram bem exaltados e não posso dizer que discordo deles. E você, o que acha dessa postura de trabalhar apenas com profissionais mais jovens?

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As Melhores Empresas para Você Trabalhar

Gente, antes de mais nada, quero pedir desculpas por ter deixado de postar por tanto tempo, o ano mal começou e as coisas aqui na redação andam pra lá de movimentadas.
Uma das boas novas é que acabamos de abrir inscrições para a maior pesquisa de clima organizacional do país, que resulta no Guia VOCÊ S/A – EXAME — As Melhores Empresas para Você Trabalhar. Se você acha que sua empresa é uma referência na gestão de pessoas, avise o seu RH que as inscrições vão até o dia 31 de março. Mais informações estão disponíveis no hotsite: www.melhoresempresas2011.abril.com.br
E se você ainda não conhece o resultado dessa pesquisa, dê uma olhadinha no site: www.150melhoresempresas.com.br

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Geração Z

Recebemos um e-mail muito bacana da leitora Alba Mota. Ela é professora de matemática do ensino médio na Escola Presidente Getúlio Vargas e utilizou algumas edições da VOCÊ S/A para organizar o evento “Matematicamente vivendo” na escola. Ela nos conta que além de buscar os temas norteadores na VOCÊ S/A, pôde contar com várias edições como fonte de pesquisa e incentivo para a montagem do projeto em parceria com os alunos. A apresentação foi realizada pelos próprios alunos em stands, simulando consultorias financeiras com o tema central “Faça mais com o seu salário”. É a VOCÊ S/A contribuindo para a educação da geração Z.

Se você ainda não conhece a edição especial “Faça mais com o seu salário”, acesse: http://vocesa.abril.com.br/edicoes-impressas/9124.shtml

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A saúde também conta na hora de contratar

Alguns leitores consideraram a reportagem “Fumantes e obesos: vai ficar mais difícil”, de novembro, preconceituosa. O jornalista Luiz De França, autor da matéria, alerta que a questão do controle dos custos realmente pode influenciar na hora da contratação. Veja o que ele diz:

“De acordo com a reportagem “Perder para ganhar”, da última VOCÊ RH, cada vez mais as empresas investem em programas de qualidade de vida dos seus funcionários e até recompensam quem conseguir perder mais peso com viagens, estadias em SPAs, e até comprometendo 10% da participação nos lucros, como fazem a Aon, Chemtech e o Grupo Algar, respectivamente.

Uma outra reportagem da revista VOCÊ RH, “O peso da saúde nas empresas”, de dezembro de 2008, já mostrava que a assistência médica era o segundo maior gasto da área de recursos humanos, atrás apenas da folha de pagamento. Em 2007, o mercado de saúde suplementar havia movimentado cerca de 37 bilhões de reais, dos quais 25 bilhões saíram do bolso das empresas. De acordo com dados da consultoria Towers Perrin, a participação do plano médico na folha de pagamento em 2009 foi de 10% a 11% em 6% das empresas; de 5% a 6% em 8% das empresas; de 6% a 7% em 8% das empresas; de 8% a 9% em 10% das empresas; de 9% a 10% em 11% das empresas; de 7% a 8% em 12% das empresas; mais de 11% em 20% das empresas e até 5% em 25% das empresas.

Ainda de acordo com os especialistas, pessoas com colesterol alto, diabetes, hipertensão, doenças pulmonares, obesidade e fumantes costumam representar de 15% a 20% do total de funcionários. Eles consumiam, até 2008, 75% do orçamento de saúde da empresa, segundo dados da e-Pharma, empresa de gerenciamento de benefícios farmacêuticos. Esse número, estima-se que tenha subido.

A reportagem da VOCÊ S/A serve como uma reflexão sobre o dilema que as empresas – que investem milhões em programas de saúde – enfrentam quando pensam em sua produtividade e os candidatos à uma vaga, na hora de levar sua saúde como um bem que não está dissociado da sua vida profissional.”

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Você entende de currículo?

O administrador de empresas Raphael Oliveira Misui colocou seu currículo em formato de outdoor na fachada de um edifício da Av. Moraes Salles, na cidade de Campinas
(http://cosmo.uol.com.br/noticia/66190/2010-10-26/curriculum-gigante-em-predio-chama-a-atencao.html).

Podemos até dizer que se trata de uma atitude bastante radical para divulgar o currículo, mas qual é forma certa de se fazer isso? Se você tem dúvidas, dê uma olhada neste link: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/curriculo-entrevista-573005.shtml

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FGTS não é desconto!

Alguns leitores têm entrado em contato para nos alertar que FGTS não é um desconto, conforme foi publicado na reportagem “Decifre seu contra-cheque” (setembro). Eles têm razão. O FGTS , na verdade, é um benefício, pois não é descontado do funcionário. O valor correspondente a 8% dos rendimentos é pago pela empresa e depositado diretamente na Caixa Econômica Federal.

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Tem engenheiro ganhando menos do que deve?

Diante dos valores divulgados na reportagem Carreiras quentes (agosto), o leitor Alex Barbosa nos alerta que um engenheiro não poderia ganhar menos do que 3060 reais. A pesquisa é baseada em informações divulgadas pelas empresas, ou seja, o mercado é que regula o salário dos profissionais. Além disso, muitos engenheiros são cadastrados como analistas por causa do salário abaixo do mínimo exigido pela lei. De todo modo, Alex nos informa que o piso salarial para engenheiros é tratado pela Lei Federal 4950-A de 1966, complementado pela Constituição de 1988, que impõe um piso mínimo de 6 salários mínimos. Empresas que estejam praticando políticas salariais que contrariem esta legislação devem ser denunciadas ao Sindicato dos Engenheiros.

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