Para responder essa questão precisamos lembrar que muitas vezes discordar do líder é parte importante do processo de construção de uma tarefa ou condução de um projeto. Isso acontece porque a pessoa que esta “executando” tem uma visão diferente daquela que esta somente gerenciando. Quem executa conhece melhor os aspectos operacionais, as dificuldades do dia-a-dia e a idiossincrasia que envolve a empresa. É esse movimento de discordar que muitas vezes coloca determinadas tarefas e projetos no eixo e os conduz a plena realização.
Dessa maneira, entendo que uma das atitudes mais importantes de um líder é encorajar sua equipe para o questionamento e a discordância de opiniões. Só que como em todas as situações que envolvem o mundo corporativo alguns cuidados devem ser tomados e uma regra básica deve ser seguida:
“discorde, sempre que julgar necessário e pertinente, de uma maneira construtiva e educada, mas apoie integralmente e lealmente a decisão que for tomada em consenso”
Com relação aos cuidados a serem tomados nesse processo enumero os principais problemas que percebo na rotina corporativa.
- Antes de discordar, escute – antes de expor sua discordância, dê ao seu líder o direito de expor sua opinião e ouça com atenção e sem pré-conceitos;
- Não tente angariar opositores – a discordância deve ser fruto da sua opinião individual, portanto não tente encontrar outros colaboradores que tenham a mesma opinião. Isso pode ser visto como conluio;
- Discorde com eduação – frases como “não sabe o que acontece”, “nunca dá uma idéia razoalvel”, “se soubesse como as coisas funcionam não proporia isso” não agregam valor a discussão e só demonstram falta de maturidade para a argumentação;
- Cuidado para não personificar a discordância – as vezes temos problemas de relacionamento com alguém da equipe ou da empresa e com isso surge a tão famosa “má vontade”. Cuidado para não viver a típica situação de confundir a discordância construtiva com o confronto pessoal, ou o discordar pela origem da idéia e não pela própria idéia.
Esse processo de discordar é fundamental já que independente do seu líder escutá-lo ou não é sua obrigação, como liderado, enumerar os pontos sobre os quais você discorda e alertar o líder para o possível insucesso da tarefa ou do projeto.
E você ? Concorda ou discorda ?
Fábio Jorge Celeguim
@fabioceleguim
09 mai, 2011 16:19
Excelente texto!
O ideal seria se em todas as empresas pudéssemos adotar essa prática.
09 mai, 2011 18:02
Concordo plenamente e acho que trabalhar em um ambiente onde não se pode discordar é amputar a própria personalidade.
Lógico que discordar não significa brigar, mas apresentar uma outra perspectiva e isso agrega valor ao colaborador, à equipe e à empresa.
09 mai, 2011 20:48
André
Obrigado por replicar o texto.
Abraços,
Fábio Celeguim
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09 mai, 2011 20:49
Perfeito, Marcelo.
Não poder expressar sua opinião é uma das maiores agressões ao ser humano.
Abraços e continue participando.
Fábio Celeguim
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09 mai, 2011 20:56
Carol
Concordo com você. A nossa parte como gestores é incentivar que a equipe nos questione e que tenham autonomia para discordar e emitir opiniões.
Abraços e obrigado por participar.
Fábio Celeguim
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09 mai, 2011 21:02
Muito inteligente e pertinente, pbéns
“discorde, sempre que julgar necessário e pertinente, de uma maneira construtiva e educada, mas apoie integralmente e lealmente a decisão que for tomada em consenso”
09 mai, 2011 21:19
Muito bom o texto!
Discordar é essencial para construirmos bons projetos..
Mas claro que com educação e considerando todos os envolvidos.
Por isso estimulo minha equipe sempre opinar..
e utilizamos a cultura de liderança horizontal.
Onde todos crescem e apoiam o negócio.
Muito bom seu texto Jorge.
Abraço.
09 mai, 2011 21:56
Muitas pessoas evitam discordar e não percebem como isso é improdutivo, debater opiniões é fundamental para se alcançar uma resposta melhor, e você tocou em pontos de atrito que realmente acontecem e transformam a conversa numa discussão sem objetivo. Tomando os devidos cuidados os males são evitados e todos ganham.
Concordo em discordar.. rs
Sem opiniões diferentes não há progresso…
09 mai, 2011 23:48
Discordo! (foi uma piada)
10 mai, 2011 12:09
Muito bom o texto.
Concordo plenamente com tudo que foi dito. Não poder discordar é estagnar, às vezes retroceder.
Discordar é bom, gera opções; caminhos e a criatividade da equipe. Porém é necessário tomar cuidado, pois é preciso SABER discordar, como você mesmo explicou. Caso isso não ocorra, só vai gerar conflitos na equipe e promover um ambiente ruim.
Abraços;
Diogo Fernando, @dihpardal
10 mai, 2011 13:45
Olá,
Concordo com “discordar é preciso” e também acredito que agrega valor (e muito)! Percebe-se a grande ocorrência dessas “discussões”, bem como a falta de argumentação (ou evasivas), entrando na questão “pessoal”!
Ler seus textos e respectivos comentários é gratificante !
Brigadinha !
11 mai, 2011 12:34
Suy
Um dos nossos principais papéis como gestores é incentivar o questionamento e calibrar a mão para mantê-lo em um nível altamente profissional.
Abraços e obrigado por participar.
Fábio Celeguim
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11 mai, 2011 12:35
Diogo
Você colocou muito bem. Discordar gera opções e abre os olhos para armadilhas que, as vezes, estão ocultas.
Obrigado pela participação.
Abraços,
Fábio Celeguim
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11 mai, 2011 12:36
Obrigado pela participação e fique a vontade para discordar, Robledo.
Abraços,
Fábio Celeguim
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11 mai, 2011 12:37
Alex
Acho que todos os gestores devem incentivar o questionamento. Se em uma equipe todos pensarem igual, alguns são desnecessários.
Abraços,
Fábio Celeguim
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11 mai, 2011 12:39
Obrigado, Marilia.
Incentivar o questionamento é uma maneira de abrir a mente para o novo e dar força para a equipe operacional falar é abrir uma janela entre a gestão e a operação. E tenha certeza que você verá um horizonte diferente nessa janela.
Abraços,
Fábio Celeguim
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11 mai, 2011 12:40
Claudio
Obrigado pela participação.
Abraços,
Fábio Celeguim
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14 mai, 2011 21:17
Suas palavras simples e de caráter objetivo fizeram do seu texto uma reflexão nota 10 para o ambiente corporativo. Saber ouvir e se expressar com respeito são essenciais para gerar harmonia entre as diferenças de personalidades e habilidades individuais e profissionais. Parabéns!
15 mai, 2011 16:14
Parabéns pelo texto. Concordo plenamente, mas, infelizmente, na empresa em que trabalho essa abertura é disfarçada. Finge que ouve e “engaveta” o assunto. Devido a isso o clima é pesado e as pessoas começam a se mexer para mudar de empresa. É triste, pois, isso mostra uma realidade negativa no meio empresarial brasileiro.
15 mai, 2011 23:24
Gostei muito do texto,
Fiz um ano de gestão de RH e entendo um pouco de suas matérias, hoje faço
outro curso mas não deixei de ler pelo twitter, empresas, acho essencial questionar em uma e colocar em pauta o que está errado, para a equipe e para empresa será sempre precendível para sua organização e transformação .
18 mai, 2011 12:34
Obrigado, Joseneide.
Continue participando.
Abraços,
Fábio Celeguim
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18 mai, 2011 12:36
Marcos,
Procure saber se seus valores coincidem com a empresa. Se houver essa coincidência repense na sua posição.
Obrigado pela participação.
Abraços,
Fábio Celeguim
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18 mai, 2011 12:37
Flaviane
Obrigado pelo seu comentário. É nosso papel como gestores, motivar a discussão e a troca de experiências.
Abraços,
Fábio Celeguim
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18 mai, 2011 18:05
Obrigado por replicar o conteúdo e dar o crédito a revista.
Abraços,
Fábio Celeguim
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18 mai, 2011 18:06
Obrigado por replicar o conteúdo e dar crédito a Você SA.
Abraços,
Fábio Celeguim
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21 mai, 2011 1:11
Lídere compartilha com liderados a outra postura ou argumentos, respeita opiniões, adequando a diversidade na sua realidade de forma alcançar com sucesso seu objetivo.
21 mai, 2011 16:19
Concordo com você, Fátima.
Obrigado por participar.
Abraços,
Fábio Celeguim
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29 mai, 2011 20:04
O mais difícil não é discordar e sim defender com maturidade e inteligência a idéia que defende.
Este texto é tão bom quanto os outros que li. Parabéns Fábio.
30 mai, 2011 13:53
Guilherme
Você esta certo. Muitos se perdem na forma de defender uma posição.
Obrigado por participar.
Abraços,
Fábio Celeguim
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