|
 |
Procon aponta diferença de até 369% em tarifas bancárias
A maior diferença constatada corresponde à emissão (abertura) e reemissão (perda/roubo/quebra) do cartão magnético da conta corrente especial
Pesquisa recente da Fundação Procon de São Paulo em dez bancos brasileiros constatou diferença de tarifas bancárias de até 369,57%, entre o preço cobrado pelo mesmo serviço. É o caso da emissão (abertura) e reemissão (perda/roubo/quebra) do cartão magnético da conta corrente especial. A maior tarifa encontrada foi de R$ 10,80, no Itaú, enquanto a menor foi de R$ 2,30, no Santander. A manutenção de uma conta especial também custa caro, aponta a pesquisa: a tarifa varia de R$ 18 no Banco Real a R$ 84 no HSBC. A Caixa Econômica Federal (CEF) é o único banco que não cobra esta tarifa.
Para ter direito a cheque especial, o consumidor também paga uma tarifa trimestral, chamada de "renovação do cheque especial". Ela custa entre R$ 7, no Banco do Brasil, a R$ 20,90, no Unibanco. A diferença é de 198,57%. Nenhum dos bancos pesquisados isenta esta tarifa. No Bradesco, por exemplo, ela custa R$ 10. No Itaú, 19,50.
Os bancos cobram até por depósitos em cheque, algo bastante comum. Entre os bancos pesquisados pelo Procon, apenas o Bradesco e a CEF não cobram. Essa tarifa varia bastante. No HSBC, custa R$ 0,50. No Unibanco, R$ 0,90.
Alguns bancos que cobram por serviços de auto-atendimento. Verificar o saldo num terminal eletrônico, por exemplo, é tarifado em R$ 1,00 na Nossa Caixa e em R$ 0,60 no Banco Real. Sacar dinheiro num caixa eletrônico custa R$ 0,85 no Banespa, no Santander e no Real. No Unibanco, custa R$ 1,10 (veja mais detalhes na tabela). Os demais pesquisados não cobram. Sacar no Banco 24 Horas fica ainda mais caro. Bradesco e Itaú, que têm seus próprios caixas eletrônicos, não oferecem este serviço mas os demais cobram R$ 2,00. A exceção é o Unibanco, com tarifa de R$ 2,05.
Se precisar pedir o saldo da conta no caixa de uma agência do Banespa, da Nossa Caixa e do Real o cliente vai desembolsar R$ 1. Os demais bancos pesquisados isentam esse serviço. Mas se precisar tirar algum dinheiro no caixa, mesmo usando cartão, terá de pagar R$ 0,25 no Banco do Brasil, R$ 0,80 na Nossa Caixa e R$ 0,95 no Real (os demais não cobram).
O Procon alerta que é difícil para o consumidor saber com clareza quanto está pagando pelos serviços bancários. As dificuldades, alertam os técnicos, vão de informações desencontradas a serviços que ora são cobrados, ora não. Outro problema é que cada banco dá um nome diferente para seu serviço e sua tarifa, dificultando a comparação. Em relação aos critérios de cobrança, cada instituição também tem o seu. Nos últimos anos os bancos criaram pacotes de tarifas. O consumidor tem de ficar alerta se vai precisar e usar todos os serviços incluídos nele. Com os pacotes, também a comparação de preços fica mais complicada.
O levantamento foi realizado entre os dias 2 e 4 de março com as seguintes instituições financeiras: HSBC, Banespa, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander, Banco Nossa Caixa, Banco Real e Unibanco.
|
|
|
Envie este artigo