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| Abraham Chachamovits é consultor de inteligência organizacional. É formado em engenharia da computação e música, pós-graduado em filosofia e possui mestrado em engenharia da computação e regência pela Florida State University |
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Nova tipologia organizacional - parte I
Cada tipo de personalidade influencia a organização e altera seu rumo, portanto, fazendo-se vital o conhecimento de cada tipo de personalidade
Por Abraham Chachamovits
Com esta nova série de artigos, tratarei do importante tema estratégico para as empresas conhecido como "Tipologia Organizacional", buscando assim apresentar um modelo descritivo dos papéis e relações entre a cultura organizacional (através de seus "representantes culturais") e a estrutura organizacional, a fim de guiar o comportamento de todos os membros de uma organização em direção aos objetivos estratégicos desta entidade funcional. Em geral e de maneira mais conhecida, estes "representantes culturais" simbolizam "Tipos de Personalidade" (ou Temperamentos) uma vez manifestados no contexto organizacional. De fato, vários trabalhos de mapeamento estratégico desta área de estudo tentam estabelecer possíveis causas positivas ou não das resultantes dos diversos agrupamentos destes indivíduos (e seus temas) nos mais distintos modelos da arquitetura organizacional.
Uma visão pragmática destas resultantes estabelece que, toda a filosofia existente em uma organização e fora dela é resultado do conflito de "temperamentos", enquanto que uma visão mais idealista mostra que existe um potencial positivo formidável na união de temperamentos distintos, e que de maneira ainda mais transcendental, os grupos não se agrupam ao acaso, estabelecendo assim, uma necessidade existencial por excelência.
Agora e em geral, assuntos de estrutura organizacional buscam desvendar em que condições são a cultura e estrutura, ambas ou nenhuma, efetivos mecanismos para a gerência das necessidades informacionais da organização e da direção do comportamento dos membros desta organização para a realização de objetivos estratégicos.
No particular todavia, verifica-se que cada tipo de personalidade influencia a organização e altera seu rumo, portanto, fazendo-se vital o conhecimento de cada tipo de personalidade e das inferências sobre o seu impacto organizacional. Isso ocorre pois as organizações defrontam condições dinâmicas que contantemtente produzem novos problemas e requerimentos imprevisíveis para ações, e são sempre caracterizadas por ambos, um sistema relativamente estruturado com ações estabelecidas de padrões regulares (e.g., a entrada de dados em um banco de dados), e também de ações (i.e. tarefas) comumente com um alto grau de incerteza (e.g. negocições interdepartamentais para a compra de serviços comuns).
Organizações portanto, requerem conhecimento especializado adaptativo e experiência, assim como uma contínuo ajuste e redefinição informacional e de comportamento através da interação entre os seus membros. Desta forma, existe a frequente necessidade de encontros e reuniões que permitem a troca de perspectivas para as definições e soluções dos vários problemas, resolução de conflitos, e devenvolvimento de interpretações compartilhadas usadas para dirigir as atividades futuras da organização, e a necessidade de se encontrar caminhos inteligentes para a busca do conhecimento em qualquer lugar da organização e não somente no seu topo.
Vê-se portanto a fundamental necessidade da qualificação, avaliação, monitoramento, e gerenciamento dos vários "grupos de temperamentos" encontrados na organização a fim de se alcançar sucesso na empresa. No entanto e de maneira paradoxal, muitas empresas ignoram o poder estratégico dessas relações e assumem erroneamente que o aspecto tribal da empresa por assim dizer, o qual surge através do agrumento de pessoas nos níveis diversos da hierarquia organizacional por si só, já define o "tonus comportamental" que pode ser esperado; desta maneria, fortemente subestimando as capacidades positivas ou não da "mistura" de vários tipos de temperamentos para a geração de uma cultura producente ou contra. Daí a função importante deste tipo de verificação e análise de modo contínuo e dirigido.
De qualquer maneira, aqui e em primeira instância, a preocupação será a de expressar, sempre com "equilíbrio filosófico" e com um viés bastante original por assim dizer, conceitos importantes sobre estes "representantes culturais". Posteriormente, tratar-se-á do complexo universo formado de suas relações e interrelações.
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