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Ilana Berenholc é consultora de imagem especializada em aparência e comunicação não-verbal. Em seu trabalho ela ensina empresas e profissionais a atingir autenticidade, credibilidade e autoconfiança por meio da imagem. Ilana é membro da AICI – Association of Image Consultants International
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Mostre sua autoconfiança

Saber transmitir autoconfiança é essencial para abrir as portas no mundo profissional

Por Ilana Berenholc

Vivemos em uma época em que as coisas estão acontecendo com uma velocidade cada vez maior. Temos cada vez menos tempo para realizar tudo aquilo a que nos propomos. E aquele que sobra para desenvolver relacionamentos é curto. Por isso, cada vez mais, julgamos os outros baseados em estereótipos. Vários estudos na área de comunicação humana demonstram que o que vemos em uma pessoa geralmente tem um impacto muito maior do que o que ela nos fala. A forma como nos comportamos, aliás, contribui com 93% de nossa credibilidade. Por mais talentosos e competentes que possamos ser, devemos, antes de tudo, tornar nosso profissionalismo visível – e um profissional seguro de suas qualidades transmite, antes de tudo, autoconfiança. Veja algumas formas de deixar sua autoconfiança visível:
* Olhe nos olhos -  para transmitir segurança, estabeleça contato visual com seu interlocutor. Os olhos são elementos vitais na comunicação. Se você evitar o olhar, poderá transmitir insegurança e desonestidade. Entretanto, evite encarar a outra pessoa durante muito tempo. Se perceber que o outro está incomodado com seu olhar, olhe para seu rosto e não diretamente para seus olhos.
* Satisfaça as expectativas -  um dos segredos para se transmitir credibilidade e confiança é perceber o que os outros esperam ver e vestir-se de acordo. Para cada profissão e perfil de profissional existe uma expectativa visual. Quando pensamos em profissionais como médicos, advogados ou publicitários, temos uma imagem mental de como essas pessoas devem se vestir. Aprenda a incorporar ao seu guarda-roupa elementos que representem visualmente o que é esperado de você como profissional. Para isso, não é necessário abrir mão de seu estilo. Equilibre no seu visual o que é adequado e esperado com aquilo que o faz sentir-se bem. Além das roupas, cuide dos pequenos detalhes que compõem sua aparência: cabelos, unhas, maquiagem, etc.
* Sorria -  quem sorri naturalmente, demonstra total controle sobre a situação. Aprenda a sorrir mesmo nas situações mais difíceis. Contudo, o sorriso deve ser natural. Lembre-se de que não sorrimos apenas com os lábios, mas com o rosto todo.
* Não viva se desculpando - veja se você não pede desculpas em excesso. “Desculpe interromper”, “desculpe incomodar”, “desculpe falar isso, mas...” ultrapassam a boa educação e demonstram um sentimento de inferioridade e insegurança. Desculpe-se apenas por aquilo que nunca deveria ter feito. Substitua frases como “desculpe incomodar” por “você teria cinco minutos para conversar?”.
* Não seja o único a falar - escute com o mesmo entusiasmo com que fala. Aquele que sabe demonstrar  interesse pelo outros, transmite que se sente confortável e tem confiança em si mesmo. Falar em excesso, principalmente sobre você mesmo e suas realizações, ao contrário de mostrar suas qualidades, revela insegurança e arrogância.
* Seja sincero - tenha a coragem de dizer o que pensa e de expor suas idéias. Todos têm esse direito.
* Fale clara e pausadamente - fale com energia, mas num ritmo moderado, sem ansiedade, para transmitir veracidade, tranqüilidade e segurança.
* Mantenha a calma - sob fogo cerrado, conte até dez. Cuide da postura, mantendo a coluna ereta e relaxada. Não deixe que seu corpo revele o quanto está incomodado: evite cruzar os braços ou cerrar os punhos, não desvie o olhar e não se esconda atrás de móveis e objetos.


Autenticidade é uma palavra-chave na formação da imagem. Para transmitir veracidade, qualquer comportamento deve parecer natural.  Para isso, é preciso praticar. Senão, você irá parecer um ator ruim tentando encenar um texto. Descubra quais recomendações acima já fazem parte de seu “repertório comportamental” e, lentamente, incorpore as outras. Não tente fazer tudo ao mesmo tempo, pois você acabará se preocupando em excesso com a forma e se esquecendo do conteúdo.